Mobilitätsgarantien

Jederzeit mobil bleiben - mit den Mercedes-Benz Mobilitätsgarantien

Erfahren Sie in welchen Fällen Ihnen die Mobilitätskonzepte Mobilo und MobiloLife helfen.

Mobilo:

  • serienmäßig bei jedem Mercedes-Benz Pkw (ohne Viano bis Erstzulassung 31.12.2011 und Vito) mit einer Erstzulassung ab dem 01.04.2008 sowie beim Viano mit einer Erstzulassung ab dem 01.01.2012
  • gilt bis zu 30 Jahre ab Erstzulassung
  • schnelle Pannen- oder Starthilfe vor Ort durch unseren Mercedes-Benz Service24h oder Pannenhilfsdienst
  • Abschleppen zum nächsten Mercedes-Benz Service-Stützpunkt als auch der Personentransport per Taxi (bis max. 75,00 Euro), Bahnoder Flugzeug.
  • Übernahme von Übernachtungskosten während der Reparatur, maximal für drei Nächte pro Fahrzeuginsassen.

Und das Beste ist: Die umfangreichen Pannen- und Mobilitätsleistungen gelten sowohl bei technischen Pannen/ Startproblemen als auch bei Fahrunfähigkeit aufgrund kleiner Missgeschicke (z. B. Schlüsselverlust, Kraftstoff-/Öl-/ Kühlmittelmangel, Fehl- oder Falschbetankung) sowie aufgrund von Unfällen, Vandalismus und Teilediebstahl.


MobiloLife:

  • Taxi, öffentlicher Nahverkehr und sonstige Verkehrsmittel bis 75,00 Euro.
  • Fahrzeug-Abholservice und Fahrzeug-Bringservice im Umkreis von 40 Kilometern des Mercedes-Benz Service-Stützpunktes.
  • Ersatzfahrzeug (Typ nach Verfügbarkeit) für die Dauer der Reparatur, maximal für 5 Tage (ohne Betriebsstoffe)
  • Alternativ zum Ersatzfahrzeug: Flug und Bahnfahrt bis 400,00 Euro pro Person zur Weiterreise und Fahrzeugabholung (Hin- und Rückflug beziehungsweise -fahrt).
  • Hotelzimmer inklusive Frühstück für maximal 5 Nächte pro Person für die Dauer der Reparatur.
  • Pannen- oder Starthilfe (Hin- und Rückfahrt des Monteurs).
  • Kleinreparaturen am Pannenort bis 150,00 Euro bei Ausführung durch einen Mercedes-Benz Service-Stützpunkt (ausgenommen sind Materialkosten für Reifen und Batterien).
  • Teilebeschaffung inklusive Zoll, Luftfracht, Paketdienst, Expressversand.
  • Abschleppen zum nächsten Mercedes-Benz Service-Stützpunkt.